Willkommen im Supportbereich

Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Bevor Sie Ihr Ticket erstellen, lesen Sie bitte unseren Abschnitt zur Wissensdatenbank. Sie finden Lösungen für die meisten Ihrer Fragen.
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Senden Sie eine neue Supportanfrage. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen am besten helfen können. Um ein zuvor eingereichtes Ticket zu aktualisieren, klicken Sie unten auf den Link "Ticketstatus überprüfen". Es wird eine gültige E-Mail Adresse benötigt.
Ticket-Status überprüfen
Überprüfen Sie den Status des zuvor geöffneten Tickets. Wir bieten Archive und Verlauf aller Ihrer Supportanfragen mit Antworten.

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